規制当局、AIへの判断委任に待った: 金融機関の「人間による監視」を要求
摩擦のない、AI主導の顧客サービス時代に壁が立ちはだかる。規制当局が今、銀行に対し、アルゴリズムに判断を丸投げすることは許されず、金融業務の中核には継続的な人間の監視が不可欠だと通達している。
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Originally reported by PYMNTS